Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
I. Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Grundlegende Bestimmungen
(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (Roselyn Rowland-Heger) über die Internetseite www.rowlandheger.com schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.
(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren.
(2) Bereits mit dem Einstellen des jeweiligen Produkts auf unserer Internetseite unterbreiten wir Ihnen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über das Online-Warenkorbsystem zu den in der Artikelbeschreibung angegebenen Bedingungen.
(3) Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem wie folgt zustande:
Die zum Kauf beabsichtigten Waren werden im "Warenkorb" abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den "Warenkorb" aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen.
Nach Anklicken der Schaltfläche "Kasse" oder "Weiter zur Bestellung" (oder ähnliche Bezeichnung) und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden Ihnen abschließend die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt.
Soweit Sie als Zahlungsart ein Sofortzahl-System (z.B. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort) nutzen, werden Sie entweder auf die Bestellübersichtsseite in unserem Online-Shop geführt oder auf die Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems weitergeleitet.
Erfolgt eine Weiterleitung zu dem jeweiligen Sofortzahl-System, nehmen Sie dort die entsprechende Auswahl bzw. Eingabe Ihrer Daten vor. Abschließend werden Ihnen auf der Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems oder nachdem Sie zurück in unseren Online-Shop geleitet wurden, die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt.
Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, die Angaben in der Bestellübersicht nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion "zurück" des Internetbrowsers) bzw. die Bestellung abzubrechen.
Mit dem Absenden der Bestellung über die entsprechende Schaltfläche ("zahlungspflichtig bestellen", "kaufen" / "jetzt kaufen", "kostenpflichtig bestellen", "bezahlen" / "jetzt bezahlen" oder ähnliche Bezeichnung) erklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes, wodurch der Vertrag zustande kommt.
(4) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
§ 3 Zustandekommen des Vertrages bei Coaching-Dienstleistungen
(1) Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung von Coaching-Dienstleistungen.
(2) Vor dem Abschluss des Vertrages kann über unsere Internetseite oder über sonstige Fernkommunikationsmittel (z.B. per E-Mail oder Telefon) ein kostenfreies Erstgespräch vereinbart werden. In dem Erstgespräch klären wir die näheren Einzelheiten zu den von Ihnen gewünschten Coaching-Dienstleistungen.
(3) Ihre Anfragen zur Erstellung eines Angebotes sind für Sie unverbindlich. Wir unterbreiten Ihnen hierzu ein verbindliches Angebot in Textform (z.B. per E-Mail), welches Sie innerhalb von 5 Tagen (soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist ausgewiesen ist) annehmen können.
§ 4 Leistungserbringung bei Kursen
(1) Die Durchführung der Kurse in der in den jeweiligen Angeboten beschriebenen Form erfolgt zu den vereinbarten Terminen.
(2) Soweit die Durchführung der Kurse von der Teilnehmerzahl abhängig ist, ergibt sich die Mindest-Teilnehmerzahl aus dem jeweiligen Angebot.
Wird die Mindest-Teilnehmerzahl nicht erreicht, informieren wir Sie spätestens 7 Tage vor Kursbeginn in Textform (z.B. per E-Mail) über das Nichtstattfinden des gebuchten Kurses. Gegebenenfalls bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
(3) Bei Absage einer Einzel-Veranstaltung aufgrund kurzfristigen Ausfalls des Kursleiters wegen Krankheit oder aus sonstigem wichtigen Grund werden die bereits erbrachten Leistungen unverzüglich zurückerstattet.
Bei Veranstaltungen, die aus mehreren Veranstaltungsterminen bestehen, erfolgt bei Absage eines Termins aufgrund kurzfristigen Ausfalls des Kursleiters wegen Krankheit oder aus sonstigem wichtigen Grund die Nachholung des abgesagten Termins an einem Ersatztermin.
(4) In Zusammenhang mit der Nutzung von Kursräumen und Objekten haben Sie die örtlich ausliegenden Hausordnungen einzuhalten. Sie müssen sich an unsere Weisungen bzw. die Weisungen des Kursleiters halten.
§ 5 Leistungserbringung
(1) Wir schulden die sich aus der Leistungsbeschreibung im jeweiligen Angebot ergebenden Einzelleistungen. Diese erbringen wir nach bestem Wissen und Gewissen.
(2) Die Leistungserbringung erfolgt zu den vereinbarten Terminen oder innerhalb der vereinbarten Fristen (bei vereinbarter Vorauszahlung erst nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung) auf die vereinbarte Art und Weise (z.B. per E-Mail, Videokonferenztool, Telefon oder vor Ort).
(3) Sie sind zur Mitwirkung verpflichtet, soweit uns zur Erbringung der Dienstleistung weitere Informationen zur Verfügung gestellt werden müssen oder eine bestimmte Mitwirkungshandlung Ihrerseits erforderlich ist.
(4) Erfolgt bei einem Coaching, das nur aus einem Coaching-Termin (Einzeltermin) besteht, die Absage des Termins aufgrund kurzfristigen Ausfalls des Coaches wegen Krankheit oder aus sonstigem wichtigen Grund, bieten wir Ihnen für die Durchführung des Coachings einen Ersatztermin an. Sollten Sie jedoch mit der Vereinbarung des Ersatztermins nicht einverstanden sein, werden wir die von Ihnen bereits erbrachten Leistungen unverzüglich zurückerstatten.
Bei Coachings, die aus mehreren Coaching-Terminen bestehen, erfolgt bei Absage eines Termins aufgrund kurzfristigen Ausfalls des Coaches wegen Krankheit oder aus sonstigem wichtigen Grund die Nachholung des abgesagten Termins an einem Ersatztermin.
§ 6 Rücktritt / Stornierung
(1) Sie können bis zu 2 Tage vor Beginn kostenfrei vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt bedarf der Textform (z.B. E-Mail). Maßgeblicher Zeitpunkt zur Fristwahrung ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei uns. Weniger als 2 Tage vor Beginn ist der Rücktritt nicht mehr möglich.
(2) Im Falle der Nichtteilnahme oder teilweisen Teilnahme ist keine Rückerstattung des vereinbarten Entgeltes möglich.
(3) Das gesetzliche Widerrufsrecht wird hierdurch nicht berührt, es besteht unabhängig von dem Bestehen oder Nichtbestehen dieses zusätzlichen Rücktrittsrechts.
§ 7 Besondere Vereinbarungen zu angebotenen Zahlungsarten
(1) SEPA-Lastschrift
Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift ermächtigen Sie uns durch Erteilung eines entsprechenden SEPA-Mandats, den Rechnungsbetrag vom angegebenen Konto einzuziehen.
Der Einzug der Lastschrift erfolgt innerhalb von 3-4 Tagen nach Vertragsschluss.
Die Frist für die Übermittlung der Vorabankündigung (Pre-Notification) wird auf 5 Tage vor dem Fälligkeitsdatum verkürzt. Sie sind verpflichtet für die ausreichende Deckung des Kontos zum Fälligkeitsdatum zu sorgen. Im Falle einer Rücklastschrift aufgrund Ihres Verschuldens haben Sie die anfallende Bankgebühr zu tragen.
§ 8 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt
(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
§ 9 Gewährleistung
(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
(3) Soweit ein Merkmal der Ware von den objektiven Anforderungen abweicht, gilt die Abweichung nur dann als vereinbart, wenn Sie vor Abgabe der Vertragserklärung durch uns über selbige in Kenntnis gesetzt wurden und die Abweichung ausdrücklich und gesondert zwischen den Vertragsparteien vereinbart wurde.
§ 10 Rechtswahl
(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.
II. Kundeninformationen
1. Identität des Verkäufers
Roselyn Rowland-Heger
Kinzigstraße 14
68753 Waghäusel
Deutschland
Telefon: +49 174 8975954
E-Mail: info@rowlandheger.com
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.
2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelungen "Zustandekommen des Vertrages" unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I.).
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
3.1. Vertragssprache ist deutsch .
3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online - Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.
3.3. Bei Angebotsanfragen außerhalb des Online-Warenkorbsystems erhalten Sie alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes in Textform übersandt, z.B. per E-Mail, welche Sie ausdrucken oder elektronisch sichern können.
4. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung
Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.
5. Preise und Zahlungsmodalitäten
5.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
5.2. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.
5.3. Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können von uns nicht zu vertretende weitere Kosten anfallen, wie z.B. Zölle, Steuern oder Geldübermittlungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute), die von Ihnen zu tragen sind.
5.4. Entstandene Kosten der Geldübermittlung (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute) sind von Ihnen in den Fällen zu tragen, in denen die Lieferung in einen EU-Mitgliedsstaat erfolgt, die Zahlung aber außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.
5.5. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.
5.6. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.
5.7. Soweit nichts anderes vereinbart ist, hat bei Buchung von Kursen die Zahlung spätestens am Kurstermin vor Ort vor Beginn des Kurses zu erfolgen, ansonsten besteht kein Anspruch auf Teilnahme.
6. Lieferbedingungen
6.1. Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot.
6.2. Soweit Sie Verbraucher sind, ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben.
7. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung "Gewährleistung" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).
Diese AGB und Kundeninformationen wurden von den auf IT-Recht spezialisierten Juristen des Händlerbundes erstellt und werden permanent auf Rechtskonformität geprüft. Die Händlerbund Management AG garantiert für die Rechtssicherheit der Texte und haftet im Falle von Abmahnungen. Nähere Informationen dazu finden Sie unter: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
General Terms and Conditions and Customer Information
Translation notice: This English version is a translation of the original German Terms and Conditions, prepared with the assistance of translation software, and is provided for convenience only. In the event of any discrepancy or ambiguity, the German version shall prevail.
I. General Terms and Conditions
§ 1 Basic provisions
(1) The following terms and conditions apply to contracts that you conclude with us as the provider (Roselyn Rowland-Heger) via the website www.rowlandheger.com. Unless otherwise agreed, the inclusion of any terms and conditions of your own that you may use is rejected.
(2) A consumer within the meaning of the following provisions is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that can predominantly be attributed neither to their commercial nor to their self-employed professional activity. An entrepreneur is any natural or legal person or partnership with legal capacity who, when entering into a legal transaction, acts in the exercise of their self-employed professional or commercial activity.
§ 2 Formation of the contract
(1) The subject matter of the contract is the sale of goods.
(2) By listing the respective product on our website, we make you a binding offer to conclude a contract via the online shopping basket system under the conditions stated in the product description.
(3) The contract is concluded via the online shopping basket system as follows:
The goods you intend to purchase are placed in the "shopping basket". You can access the shopping basket via the corresponding button in the navigation bar and make changes there at any time.
After clicking the "Checkout" or "Continue to order" button (or a button with similar wording) and entering your personal data and the payment and shipping conditions, the order details are displayed to you in a final order overview.
If you use an instant payment system as the payment method (e.g. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort), you will either be taken to the order overview page in our online shop or redirected to the website of the instant payment system provider.
If you are redirected to the respective instant payment system, you make the appropriate selection or enter your data there. Finally, the order details are displayed to you as an order overview on the website of the instant payment system provider or after you have been redirected back to our online shop.
Before submitting the order, you have the opportunity to review and change the information in the order overview once again (including by using the "back" function of your internet browser) or to cancel the order.
By submitting the order using the corresponding button ("order with obligation to pay", "buy" / "buy now", "place order subject to payment", "pay" / "pay now" or similar wording), you declare your legally binding acceptance of the offer, thereby concluding the contract.
(4) The processing of the order and transmission of all information required in connection with the conclusion of the contract takes place by email and is partly automated. You must therefore ensure that the email address you have provided to us is correct, that receipt of emails is technically assured and, in particular, that emails are not blocked by spam filters.
§ 3 Formation of the contract for coaching services
(1) The subject matter of the contract is the provision of coaching services.
(2) Before the contract is concluded, a free initial consultation can be arranged via our website or by other means of distance communication (e.g. by email or telephone). During the initial consultation, we clarify the details of the coaching services you require.
(3) Your requests for an offer are non-binding for you. We will submit a binding offer to you in text form (e.g. by email), which you may accept within five days (unless a different period is stated in the respective offer).
§ 4 Provision of services for courses
(1) Courses will be conducted in the form described in the respective offers on the agreed dates.
(2) If a course depends on a minimum number of participants, the required minimum number is stated in the respective offer.
If the minimum number of participants is not reached, we will inform you in text form (e.g. by email) no later than seven days before the course begins that the booked course will not take place. Any payments already made will be refunded without delay in this case.
(3) If a one-off event is cancelled at short notice because the course leader is ill or for another important reason, any payments already made will be refunded without delay.
For events consisting of several scheduled sessions, if one session is cancelled at short notice because the course leader is ill or for another important reason, the cancelled session will be made up on an alternative date.
(4) When using course rooms and premises, you must comply with the house rules displayed there. You must follow our instructions or those of the course leader.
§ 5 Provision of services
(1) We owe the individual services specified in the service description contained in the respective offer. We perform these services to the best of our knowledge and belief.
(2) The services will be provided on the agreed dates or within the agreed periods (where advance payment has been agreed, only after you have instructed payment) and in the agreed manner (e.g. by email, video-conferencing tool, telephone or in person).
(3) You are required to cooperate insofar as further information must be provided to us for the performance of the service or a specific act of cooperation is required on your part.
(4) If a coaching service consisting of only one coaching session (single session) is cancelled at short notice because the coach is ill or for another important reason, we will offer you an alternative appointment for the coaching session. However, if you do not agree to the alternative appointment, we will refund any payments you have already made without delay.
For coaching services consisting of several coaching sessions, if one session is cancelled at short notice because the coach is ill or for another important reason, the cancelled session will be made up on an alternative date.
§ 6 Cancellation / withdrawal from the contract
(1) You may withdraw from the contract free of charge up to two days before the start. The withdrawal must be made in text form (e.g. by email). The time at which we receive the notice of withdrawal is decisive for compliance with the deadline. Withdrawal is no longer possible less than two days before the start.
(2) No refund of the agreed fee is possible in the event of non-participation or partial participation.
(3) The statutory right of withdrawal remains unaffected by this and exists independently of whether or not this additional contractual right of withdrawal applies.
§ 7 Special agreements concerning the payment methods offered
(1) SEPA direct debit
When paying by SEPA direct debit, by issuing the corresponding SEPA mandate you authorise us to collect the invoice amount from the account specified.
The direct debit will be collected within three to four days after conclusion of the contract.
The period for sending the advance notification (pre-notification) is reduced to five days before the due date. You are required to ensure that sufficient funds are available in the account on the due date. In the event of a returned direct debit for which you are responsible, you must bear the bank fee incurred.
§ 8 Right of retention, retention of title
(1) You may exercise a right of retention only insofar as it concerns claims arising from the same contractual relationship.
(2) The goods remain our property until the purchase price has been paid in full.
§ 9 Warranty
(1) The statutory rights regarding liability for defects apply.
(2) As a consumer, you are requested to check the goods immediately upon delivery for completeness, obvious defects and transport damage and to notify us and the carrier of any complaints as quickly as possible. Failure to do so has no effect on your statutory warranty rights.
(3) If a characteristic of the goods deviates from the objective requirements, the deviation is deemed agreed only if we informed you of it before you submitted the contractual declaration and the deviation was expressly and separately agreed between the contracting parties.
§ 10 Choice of law
(1) German law applies. For consumers, this choice of law applies only insofar as it does not deprive them of the protection afforded by mandatory provisions of the law of the country in which they have their habitual residence (principle of favourability).
(2) The provisions of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods expressly do not apply.
II. Customer Information
1. Identity of the seller
Roselyn Rowland-Heger
Kinzigstraße 14
68753 Waghäusel
Germany
Telephone: +49 174 8975954
Email: info@rowlandheger.com
We are neither willing nor obliged to participate in dispute resolution proceedings before consumer arbitration boards.
2. Information on the formation of the contract
The technical steps leading to the conclusion of the contract, the conclusion of the contract itself and the options for making corrections are governed by the provisions entitled "Formation of the contract" in our General Terms and Conditions (Part I).
3. Contract language, storage of the contract text
3.1. The contractual language is German.
3.2. We do not store the complete contract text. Before submitting the order via the online shopping basket system, the contract data can be printed using the browser's print function or saved electronically. After we receive the order, the order data, the information required by law for distance contracts and the General Terms and Conditions will be sent to you again by email.
3.3. For requests for offers outside the online shopping basket system, you will receive all contract data in text form as part of a binding offer, e.g. by email, which you may print or save electronically.
4. Essential characteristics of the goods or services
The essential characteristics of the goods and/or services can be found in the respective offer.
5. Prices and payment terms
5.1. The prices stated in the respective offers and the shipping costs are total prices. They include all price components, including all applicable taxes.
5.2. The shipping costs incurred are not included in the purchase price. They can be accessed via a correspondingly labelled button on our website or in the respective offer, are shown separately during the ordering process and must be paid by you in addition, unless free delivery has been promised.
5.3. For delivery to countries outside the European Union, additional costs may arise for which we are not responsible, such as customs duties, taxes or money-transfer fees (transfer or exchange-rate fees charged by financial institutions), which must be borne by you.
5.4. Money-transfer costs incurred (transfer or exchange-rate fees charged by financial institutions) must be borne by you in cases where delivery is made to an EU Member State but payment is initiated outside the European Union.
5.5. The payment methods available to you are shown under a correspondingly labelled button on our website or in the respective offer.
5.6. Unless otherwise stated for the individual payment methods, payment claims arising from the concluded contract are due immediately.
5.7. Unless otherwise agreed, when booking courses, payment must be made at the course venue before the course begins, otherwise there is no entitlement to participate.
6. Delivery conditions
6.1. The delivery conditions, delivery date and any existing delivery restrictions can be found under a correspondingly labelled button on our website or in the respective offer.
6.2. If you are a consumer, the law provides that the risk of accidental loss and accidental deterioration of the goods sold during shipment passes to you only when the goods are handed over to you, irrespective of whether the shipment is insured or uninsured. This does not apply if you independently commission a transport company not designated by the entrepreneur or another person designated to carry out the shipment.
7. Statutory liability for defects
Liability for defects is governed by the provision entitled "Warranty" in our General Terms and Conditions (Part I).
The original German General Terms and Conditions and Customer Information were prepared by Händlerbund lawyers specialising in IT law and are continuously reviewed for legal compliance. Händlerbund Management AG guarantees the legal compliance of those German texts and assumes liability in the event of cease-and-desist claims. Further information is available at: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service